100% возврат денег, если готовый товар не подошел.
Подшитый товар является индивидуальным видом продукции конкретно под вас, вернуть или обменять его нельзя. В соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
- Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона «О защите прав потребителя»). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков использования, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.
- Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.
- Товар можно вернуть по адресу г.Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 108, студия дизайна.
- Возврат товара изготовленного по индивидуальным размерам рассматривается магазином по собственному усмотрению.
- Возврат товара для жителей других городов России осуществляется путем отправки товара любым способом по адресу: г.Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 108, студия дизайна. Деньги перечисляются в безналичной форме в течение 10 дней с момента получения возврата магазином.
- При возврате бракованного товара денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы. При возврате товара по личной причине, транспортные расходы по возврату не компенсируются.
Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера.
Контактный номер руководителя +7 (919) 370-40-35
Почта по любым вопросам: [email protected]